Termini e condizioni del servizio
Chi siamo
Questo sito è gestito da TOCCO SICURO. Per contatti: toccosicuro.assistenza@gmail.com.
Prodotti
Vendiamo braccialetti con pulsante SOS WiFi per la casa ai consumatori finali in Italia e nell'Unione Europea. Le foto e le descrizioni sono il più possibile fedeli; piccole differenze di colore dovute agli schermi non sono un difetto.
Come funziona e cosa serve
Il braccialetto funziona solo se è collegato a una rete WiFi di casa a 2,4 GHz attiva e all'app gratuita Smart Life (Tuya) su uno smartphone connesso a internet. Quando si preme il tasto invia una notifica all'app: non chiama numeri di telefono né servizi di emergenza. Fuori dalla portata del WiFi di casa non funziona.
La notifica può non arrivare se mancano la corrente, il WiFi o internet, se la batteria del braccialetto è scarica, se il telefono è spento o se le notifiche dell'app sono disattivate. Sono servizi esterni che non dipendono da noi: ricarica il braccialetto quando arriva l'avviso di batteria scarica e prova ogni tanto che la notifica arrivi.
Non è un dispositivo medico
Il braccialetto non è un dispositivo medico, non è un servizio di telesoccorso e non sostituisce il numero di emergenza. In caso di emergenza chiama sempre il 112.
L'app Smart Life
Smart Life è un'app gratuita di terze parti (Tuya), senza abbonamento. Il suo uso è regolato dalle condizioni e dall'informativa privacy di Tuya, che accetti quando la installi.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono in euro e includono l'IVA quando dovuta. La spedizione è gratuita. Lo sconto per 2 pezzi si applica automaticamente nel carrello. Si paga con i metodi mostrati al check-out; i dati di pagamento sono gestiti dai fornitori del servizio e non vengono mai conservati da noi.
Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Se un prodotto non fosse disponibile ti avvisiamo e ti rimborsiamo per intero.
Consegna, recesso e garanzia
Tempi e modalità sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni e nell'Informativa su resi e rimborsi, che fanno parte di queste condizioni.
Smaltimento
Il braccialetto contiene una batteria e componenti elettronici: a fine vita non buttarlo nei rifiuti indifferenziati, portalo in un centro di raccolta RAEE del tuo comune.
Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio (art. 66-bis del Codice del Consumo).
Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026